Структура компании

Функции отделов департамента автоматизации предприятий

Отдел по работе с клиентами

Осуществляет взаимодействие с клиентами, принимает и распределяет заявки на выезды специалистов, готовит договорную документацию и выставляет счета на оплату

Проектный отдел

Выполняет все виды работ по проектам автоматизации

Отдел внедрения и абонентского обслуживания

Осуществляет внедрение программных продуктов в рамках разовых выездов и абонентского обслуживания

Отдел разработки отраслевых решений

Осуществляет разработку отраслевых решений на платформе 1С:Предприятие

Отдел Технических средств

Осуществляет помощь клиентам в установке и настройке программно-аппаратного обеспечения (компьютеры, серверы, ЛВС, периферийное и торговое оборудование), проводит технический аудит программно-аппаратного комплекса клиента

Отдел Методологии и обучения

Осуществляет обучение пользователей в рамках типовых и разработанных под заказчика программ обучения, консультирование персонала заказчика при работе с реальными данными

Служба технической поддержки

Осуществляет поддержку пользователей по телефону и электронной почте, отвечает на вопросы, связанные с функционалом типовых конфигураций 1С